Línea de atención y ventas: Doriautos: (+57 4) 7824654 | Alkosto: (+57 4) 7924444 | Mazdautos: (+57 4) 7821309 | Japonautos: (+57 4) 7923737 | Doriautos Cartagena: (+57 5) 6563019

Quienes Somos

GRUPO EMPRESARIAL DORIAUTOS

Somos distribuidores directos de las marcas Mitsubishi y Ssangyong. Ademas tenemos el surtido mas grande de Repuestos, llantas, baterias y lubricantes, manejamos todas las marcas pregunta por lo que quieras, seguro lo tenemos.

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Historia

Más de 32 años de trabajo son el resultado del esfuerzo, constancia y dedicación que el empresario Jorge Doria Corrales, junto a su esposa Saira Isaza, su hijo José Ángel y un gran equipo de trabajo han construido para hacer de Doriautos un grupo empresarial.

Que inició comercializando desde 1986 todo tipo de autopartes para vehículos livianos y pesados y que actualmente es líder en el mercado de Córdoba, Sucre y el Bajo Cauca Antiqueño. El amor de este Empresario cordobés por su trabajo no es casualidad ni accidente. El diario vivir entre repuestos apoyado por su padre, Jorge Doria Contreras, en un almacén de la familia ubicado en el centro de la ciudad, despertó en él la capacidad de trabajo, su espíritu emprendedor, la habilidad comercial y su conocimiento en autopartes. El 17 de octubre de 1986 Jorge Eliecer se independiza con un nuevo almacén comercializando líneas japonesas de camperos como Toyota, Nissan, Suzuki y Daihatsu, un local reducido de acuerdo a su momento en el que adiciona líneas de Mitsubishi, Trooper y Chevrolet. Años más tarde el almacén se consolida y amplía sus instalaciones para una mejor atención a su clientela, que exigía nuevas líneas en el parque automotor.

No satisfecho con prestar solamente el servicio de repuestos al usuario, teniendo presente su compromiso con la comunidad, el empresario incursiona en el año 1990 con la apertura de dos servitecas y llantas para todo tipo de vehículos. El almacén Doriautos continúa entonces incrementando su clientela bajo el lema de 'Amigos de su Carro', con asesoría personalizada, atención esmerada, equipo de colaboradores capacitados y una imagen corporativa destacada. Aquel pequeño local de antes se convirtió en el mejor lugar para satisfacer las necesidades de sus clientes.

Para el año 1990, nace la necesidad de tener un almacén más especializado con su respectivo taller Mazdautos ofreciendo las líneas Mazda, Daewoo, Hiundai y Ford, seguidamente surgió Japonautos, almacén especializado en repuestos para camperos. Doriautos es una empresa que se distingue por estar siempre a la vanguardia con tecnología de punta de acuerdo con las exigencias actuales, de ahí nace la necesidad de Doriautos Plus, Centro de Alistamiento para la Revisión Técnico Mecánica, único en la ciudad de Montería, ofreciendo a su distinguida clientela los siguientes servicios: Scanner Automotriz, Servicio de Mecánica Rápida, Suspensión, Dirección, Frenos, Alineación, Balanceo, Sincronización, Lubricación entre otros.

Actualmente la empresa Doriautos cuenta en sus inventarios con las más diversas líneas de repuestos y llantas para todo tipo de camperos, automóviles, buses y camionetas, además de prestar el servicio de Mecánica Preventiva y Correctiva con equipos de alta tecnología.

Gracias al espíritu innovador de Jorge Doria Corrales, la empresa cuenta con el reconocimiento de la sociedad cordobesa por su preparación y dinamismo lo que le ha permitido ser exitoso. Según el empresario: “Esta es una historia llena de experiencias, de cosas muy buenas en mi vida que han contribuido grandemente a mi desarrollo personal y que hoy nos da la satisfacción de haber llegado a donde estamos. El reto de haber cumplido a todos en general, clientes, proveedores, y a nuestro grupo de trabajadores, que es el principal patrimonio que tenemos, es nuestro mayor logro, ya que siempre hemos creído en ellos teniendo como principio la buena fe.

En Doriautos la mayor ventaja que existe es el factor humano, es decir, empleados, colaboradores y clientes. Con 32 años de experiencia la organización reafirma que el trabajo en equipo y la capacitación son el mejor camino para el éxito. El personal calificado y actualizado en todo lo referente al objeto social de la empresa, sin duda, es la mejor opción.

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Mision

Ser una empresa reconocida a nivel regional por la distribución, venta de vehículos, autopartes y servicio técnico de calidad, mediante la prestación de servicios preventivos y correctivos que generen confianza y seguridad en los clientes.

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Vision

Somos una organización que trabaja para ofrecer vehículos, autopartes y servicios (Mecánica preventiva, correctiva y colisión) de calidad. Nos diferenciamos estrechando la relación con los clientes, superando las expectativas vigentes, mediante el suministro oportuno de soluciones integrales, con personal altamente comprometido; generando valor agregado a la Compañía, de la mano con la responsabilidad social, empresarial y el desarrollo regional.

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Politicas de Calidad

La calidad en la organización ha sido definida teniendo en cuenta cinco factores:

1. Servicio al Cliente: Desarrollamos servicios mediante procesos certificados que buscan satisfacer las necesidades y expectativas del cliente, brindándole soluciones integrales y efectivas que generen valor.

2. Calidad De Proveedores: Contamos con un selecto grupo de proveedores que nos brindan confianza, relación de beneficio mutuo, ofreciéndonos artículos de alta calidad, asesoría técnica, precios competitivos, garantía de productos y disponibilidad de inventarios.

3. Talento Humano: La formación de nuestro personal es una ventaja competitiva, por su preparación académica y capacidad de trabajo.

4. Mejoramiento Continuo: Lideramos una cultura innovadora y dinámica orientada al mejoramiento de los procesos que caracterizan a la organización.

5. Logística: Contamos con procesos sistematizados, que garantizan entregas oportunas de productos mediante procesos efectivos de atención, recepción, almacenamiento, alistamiento de pedidos y entrega final.

Objetivos de Calidad

1. Cumplir y superar las expectativas de nuestros clientes a través de un servicio excelente, con la finalidad de crear fidelidad entre ellos.

2. Capacitar a nuestro personal, con el objetivo de fomentar la cultura de servicio de calidad y excelencia.

3. Desarrollar proyectos de mejora continua en nuestros procesos para superar las expectativas de los clientes.

4. Integrar los procesos de valor con la ayuda de software que permita cumplir con las expectativas del cliente en cuanto a tiempos de entrega y consecución del producto solicitado.

Politica de Tratamiento de Datos Personales

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Procedimiento para la recepcion y analisis de PQR'S

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Nuestros Clientes